Reactie herstelcoach Paula Wester op Radar uitzending van 25 maart 2019 over letselschade. Verzekeraars wordt verweten zich niet aan de gedragscode letselschade te houden!
Wij vroegen onze herstelcoach Paula Wester om een reactie. Paula beaamt dat het eens tijd zal worden dat het slachtoffer in de schadebehandeling echt meer centraal komt te staan dan de verzekeraar. Slachtoffers hebben vaak het gevoel dat zij getraineerd en geblokkeerd worden, wat onnodig stagnerend werkt op hun herstel slachtoffers, wat zich vaak uit in passiviteit, boosheid en somberheid.
Dit is een tegengestelde beweging van wat een slachtoffer na een ongeval veelal graag wil, te weten: niets liever dan na de periode van behandelingen, de regie terug over hun eigen leven.
Echter gezien het slepende letselschadeproces, blijven ze vaak onnodig geconfronteerd met de traumatische gebeurtenis, wat maakt dat de kans op herstel steeds kleiner wordt.. Dat te doorbreken met een echt wezenlijk andere aanpak en andere betere resultaten geeft mij voldoening. Ik heb het zelf meegemaakt en spreek dus uit eigen ervaring.
25-maart-2019